개인정보처리방침
bamboo match(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 광고주 | 담당자명, 이메일, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호(결제 시), 세금계산서 발행 정보, 스토어 연동 정보(카페24) |
| 크리에이터 | 활동명, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 연동 채널 정보(YouTube·TikTok·Instagram·더우인·샤오홍슈 통계), 지급 계좌 정보, 제품 수령 주소·연락처, MCN 코드(선택) |
| MCN | 법인명, 담당자명, 이메일, 법인 계좌 정보, 소속 크리에이터 목록 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보 |
개인정보는 회원가입, 채널 연동(읽기 전용 권한), 캠페인 참여·정산 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 연동 플랫폼 API를 통해 수집됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입·관리 및 본인(소유권) 확인
- 캠페인 매칭, 콘텐츠 등록 관리, 성과 집계·검증
- 월별 정산·지급·청구, 세금계산서 발행, 원천징수 신고
- 제품 배송(제품 제공 캠페인), 고객 문의 응대
- 부정 이용(조회수 조작 등) 방지 및 서비스 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 세법상 거래 기록: 5년 (국세기본법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 캠페인 운영에 필요한 최소 정보(크리에이터 활동명·채널 성과, 제품 수령 주소 등)는 해당 캠페인의 광고주에게, MCN 코드를 등록한 크리에이터의 정산 내역은 소속 MCN에 제공됩니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 모두싸인 | 전자계약 체결 및 보관 |
| 결제대행사(PG) | 가상계좌 발급 및 입금 확인 |
| 카페24 | 스토어 연동 및 주문 귀속 데이터 처리 |
| 중국 파트너사 | 더우인·샤오홍슈 캠페인 운영 및 성과 집계 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 채널 연동은 언제든지 해제할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL)
- 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
- 연동 채널은 읽기 전용(통계 조회) 권한만 사용
9. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 개인정보보호팀 (privacy@bamboomatch.io)
이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 국가기관(개인정보침해신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972)에도 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.